ERFOLGREICH VERKAUFEN IM INTERNET

Erfolgreich Verkaufen im Internet

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Kundengewinnung

Wenn Sie schon Zeit und Geld in die Webseite investieren, möchten Sie letztendlich auch Resulate sehen. Wir erläutern in diesem Artikel Tipps für erfolgreiche Kundengewinnung auf Ihrer Homepage. Um erfolgreiche Online Verkäufe abzuschliessen, sollten Sie einige Punkte beachten.

Erfolgreich Verkaufen im Internet

Was ist CRO-oder die Conversion-Rate auf einer Webseite?

Wenn man von CRO- oder Conversion-Rate spricht, ist die Rede von den verschiedenen Aktionen welche der Webbesucher auf Ihrer Webseite ausübt. CRO in der einfachsten Form ist; wenn sich ein Nutzer für einen Newsletter anmeldet. Weitere Beipiele sind: Termine buchen, Formulare ausfüllt, sich an einem für Online Wettbewerb beteiligt, oder eine andere Aktion auf der Webseite auführt.

Webbesucher

10 Tipps wie Sie die Online Verkaüfe erhöhen können

1. Weniger Formularfelder einbinden

Wenn es um Bestelformulare und Kontaktformulare geht,gibt es wenige der Webbesucher die sich Zeit nehmen viele Fragen zu beantworten. Machen Sie es so kurz wie möglich und fordern Sie weniger Informationen an.

2. Bieten Sie eine Garantie an

Wenn Sie Inhaber einer E-Commerce-Website sind, überprüfen Sie ob Sie bei allen Käufen eine Rückerstattungsgarantie anbieten. Dies verringert das Kaufsrisiko für Ihre Kunden, und wirkt vertrauenswürdig auf neue Kunden.

3. Verwenden Sie die richtigen Worte

Der Zweck Ihrer Website ist, die Aufmerksamkeit der Käufer zu gewinnen. Daher ist es zur Abwechslung ratsam, Aktionsworte und Text zu verwenden, die die Besucher auffordern, die gewünschte Aktion auszuführen. Sie können Verben wie “greifen Sie zu” oder “reservieren Sie den TOP SPOT” verwenden.

4. Zufriedenen Kunden-Kundenbewertungen

Zufriedenen Kunden sind bekanntlich die beste Werbung. Zeigen Sie alle positive Kundenbewertungen nicht nur auf der Homepage, sondern auch auf den Produktseiten und auf der E-Mail-Anmeldeseite.
5. Offeriern Sie Sonderangebote oder Deals an

Viele Kunden suchen online nach Sonderangebote oder Deals. Ist der Preis zu hoch, wird bei der Konkurrenz eingekauft. Auch Sonderangebote für Geburtstage und Treuebonus sind sehr gute Marketingstrategien um neue Kunden zu gewinnen oder dauerhaft an Ihre Firma zu binden. Zum Beispiel die Klickrate bei Geburtstagsmailing beträgt; 80%.

6. Der erste Eindruck zählt

Die eigene Homepage stellt ein sehr wirksames Instrument dar, sofern sie gut und übersichtlich aufgebaut ist. Sie bildet die Visitenkarte des Unternehmens. Sie ist der erste Kontakt, den Sie mit dem Kunden im virtuellen Raum aufbauen und sie ist mitentscheidend, ob der Kunde ein vertieftes Interesse an Ihrem Angebot zeigt oder gleich wieder wegklickt. Wenn dieser erste Eindruck negativ ist, kommt der Kunde vermutlich auch später nicht mehr zu Ihnen zurück.

7. Responsive Webseite und Ladezeit

Eine responsive Webseite und schnelle Ladezeit ist gut fürs Ranking und erhöht die Nutzerfreundlichkeit. Es wurde getestet, dass ganze 7 % der Conversion-Rate verloren geht, wenn die Seite zu langsam lädt. .

8. Kundenservice

Bieten Sie Ihren Kunden eine sofort Beratung via Life-Chat oder E-Mail an. Das einrichten von einem Kundenservice erhöhen Sie Kundenzufriedenheit und fördert die Kundenbindung. Ein Life-Chat bietet dem Webbesucher den Service Sie während des Kaufprosseses zu kontaktieren.

9. FAQ und Häufige Fragen

Bieten Sie auf der Homepage ein FAQ/ Häufige Fragen Seite an. Erstellen Sie eine Liste mit den möglichen Fragen und Antworten und platzieren Sie an einer Stelle so dass die Liste einfach und schnell beim stöbern erreichbar ist.

10. Persönlichkeit

Kontaktieren Sie und bedanken Sie sich persöndlich für einen Kauf auf Ihrer Webseite. Gehen Sie dabei persönlich auf den Kunden ein, und offerieren Unterstützung bei allfälligen Fragen.

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